こんにちは！
東京都渋谷にあるセルリアンタワーの
ホテル内にある託児所、
セルリアンタワーポピンズキッズルームです。
こちらの一時預かり施設は
渋谷駅から徒歩5分の場所に位置し
0歳～6歳(就学前)までのお子様をお預かりしております。
こちらの記事では
よくある質問のひとつ
「予定より早いお迎え
または
お迎えの時間に遅れてしまったら
どうなるのでしょうか？」
についてご案内いたします。
《ご予約時間よりもお早いお迎えの場合》
お時間内であればお早いお迎えは
いつでも可能です。
ご料金は変更なく
ご予約時間でのご料金になります。
ご予約のお時間よりも
15分以上お早くお迎えにいらっしゃる際には
お電話をいただけますとスムーズです。
お子様のおむつ替えや
お支度をさせていただきます。
《お迎えの時間に遅れてしまう場合》
ご予約時間に応じて
スタッフを配置しておりますので、
基本的に当日の延長は受け付けておりませんが
交通機関の乱れ等でやむを得ず
お迎え時間を過ぎてしまう場合には
ご予約時間を1分でも過ぎますと
15分単位で割増の延長料金が発生します。
万が一、延長の対応が必要になる場合には、
お早めにお電話でのご連絡をお願いいたします。
《延長料金》
・ビジター→15分/900円
・会員→15分/800円
・SKIP→15分/800円
を頂戴しております。
時間外(8:00-10:00/18:00-22:00)の場合には
時間外料金が加算されますので
ご注意ください。
・ビジター→時間外15分/1,600円
・会員(SKIP含)→時間外15分/1,400円
お支払いは、
お迎え時に現金もしくは
クレジットカードでのお支払いになります。
夜の時間外(18:00-22:00)での延長料金は
現金のみの対応となりますので
ご了承くださいませ。
お時間に余裕を持って
ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、ご利用をお待ちしております。
2024.04.16
セルリアンタワーポピンズキッズルーム
小林