ポピンズグループ（※）（以下「当社グループ」）が取得する個人情報の取り扱いについて、以下の定めに従い、取り扱いをいたします。

ポピンズグループとは、株式会社ポピンズ及びその傘下にある以下の子会社をいいます。なお、各社で個別の取り扱い規定を定める場合は、当該各社の個別規定が本取り扱い規定に優先して適用されます。
株式会社ポピンズファミリーケア、株式会社ポピンズシッター、株式会社ポピンズエデュケア、株式会社ポピンズプロフェッショナル、株式会社ウィッシュ

1. 取得する個人情報

当社グループは次の個人情報について、下表サービス事業等を通して取得し、各利用目的の範囲において利用いたします。

• ファミリーケア事業及びエデュケア事業において共通して取得する個人情報
  • ケア対象者の住所、氏名、生年月日、性別
  • サービス申込者の住所、氏名、連絡先（電話番号、メールアドレス）
  • 提供したサービス内容等の記録、事故の状況等の記録、苦情等に関する記録
  • ケアプラン、ケアを行うために配慮が必要となるアレルギー情報、嗜好、身体的特徴等に関する情報、診療に関する諸記録
• 研修事業において取得する個人情報
  • 研修受講希望者の住所、氏名、連絡先（電話番号、メールアドレス）、アンケート情報、受講結果（合否を伴う内容を含む）に関する情報
• 人材紹介・派遣事業及び人事関連業務において共通して取得する個人情報
  • 応募者（入社者）の住所、氏名、連絡先（電話番号、メールアドレス）、履歴書、職務経歴書
• 人事関連業務において共通して取得する個人情報
  • 採用選考（履歴書、職務経歴書、有資格情報等）に関する個人情報
  • 労務管理に関する情報、人事評価情報
• 問い合わせ業務において共通して取得する個人情報
  • お問い合わせフォーム、電話等から取得する個人情報

2. 個人情報の利用目的

当社グループは下表に定める利用目的の範囲において個人情報を利用いたします。

個人情報を取得する事業または社内業務	取得する当社グループ	利用目的
(a)ファミリーケア事業 （ナニーサービス、ベビーシッターサービス、シルバーケアサービス、家事支援サービス、ペットケアサービス、不妊予防サービス）	（株）ポピンズファミリーケア （株）ポピンズシッター	上記(1)に定める個人情報をケア対象者またはご家族様への連絡のため
(b)エデュケア事業 （認可保育、認可外保育等施設通所型保育）	（株）ポピンズエデュケア	上記(1)に定める個人情報をお子様及びそのご家族様への連絡のため 地方自治体等からの受託事業等の場合、同事業の実施に必要な範囲内で地方自治体等に個人情報を提供します。
(c)プロフェッショナル事業 （研修事業、調査研究事業）	（株）ポピンズプロフェッショナル	上記(2)に定める個人情報を次の目的のため セミナーその他これに付随するイベントに関する参加受付登録、受講料徴収や支払い等事務処理のため 参加者からの問い合わせ対応（メール・お電話・郵送・FAX・訪問等による）
(d)人材紹介・派遣事業	（株）ウィッシュ	上記(3)に定める個人情報を応募者の転職支援、人材紹介サービスの遂行のため
(e)人事関連業務 （採用応募者及び入社者の労務管理）	当社グループ各社	上記(4)に定める個人情報を次の目的のため 採用選考及び内定後の入社手続のため 労務管理、人事考課のため
(f)お問い合わせ対応業務	（株）ポピンズ	上記(5)に定める個人情報をお問い合わせ内容への回答・連絡のため （なお、当社グループにいただいたお電話については、電話応対の品質向上及びお問い合わせ内容の正確な確認等のため録音させていただく場合があります。）

3. 共同利用

当社グループは、その提供するサービス事業をお客様のライフステージに合わせてご紹介やご提案をスムーズに行い、よりお客様に寄り添ったサービス提供を実現するため、お客様ご本人の同意を得たうえで、当社グループの範囲において利用いたします。

• 共同して利用される個人情報の項目
  上記「1. 取得する個人情報」に特定する個人情報
• 共同して利用する当社グループの範囲
  株式会社ポピンズ
  株式会社ポピンズエデュケア
  株式会社ポピンズファミリーケア
  株式会社ポピンズシッター
  株式会社ポピンズプロフェッショナル
  株式会社ウィッシュ
• 利用する者の利用目的
  前号各社が前項「2. 個人情報の利用目的」の範囲内で自社のサービスを提供するため
• 共同利用する個人情報の管理責任者
  代表法人　株式会社ポピンズ　代表取締役　轟　麻衣子

4. 外部への委託

当社グループは、取得する情報の管理業務及び第２項に定める利用目的に関する業務に必要な範囲において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託することがあります。
また、個人情報を取り扱う業務を外部へ委託する場合には、適切な個人情報保護水準にあると認められる事業者を選択するとともに、個人情報の安全管理について必要かつ適切な監督を行います。

5. 第三者提供

当社グループは、次の各号に定める場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

• 個人情報取扱業務を外部に委託する場合
• ご本人の同意をいただいている場合
• 法令により提出を求められる場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

6. 匿名加工情報および仮名加工情報の取り扱い

当社グループにおいて、匿名加工情報および仮名加工情報を作成する場合は、法令に従い、適切にこれを実施します。

7. 安全管理措置

当社グループは、個人情報保護管理責任者を設置し、取得した個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または棄損を防止するための対策、外的環境の把握等適切な安全管理措置を講ずるため、個人情報に関する内部規程を定めてこれを遵守します。
具体的には、個人情報の取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の段階ごとに、取り扱い方法、責任者の役割等について個人情報の取り扱いルールを策定するとともに、定期的な内部監査等により管理状況の確認を実施しております。
個人情報への不正なアクセスや持ち出し等を防止するための措置として、個人情報を取り扱うゾーンに入退出管理などの物理的対策を講じるほか、アクセス制限、アクセス証跡の取得、データの暗号化等の技術的措置を講じるとともに、外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアなどから保護する仕組みを導入し、個人情報データベースの移送先を把握したうえで安全管理措置を実施しています。
また、個人情報の取り扱いの留意事項等について、従業員に定期的な教育・研修を実施しています。
万一当社グループの取り扱う個人情報について漏えい等の事態が生じたときは、法令の定めに従い、個人情報保護委員会への報告やご本人への通知等の適切な対応をいたします。

8. クッキー（Cookie）情報等について

• クッキー（Cookie）について
  当社グループサイト（以下「本サイト」）では、お客様がより便利にご利用いただけるよう、「クッキー（Cookie）」と呼ばれる技術を使用しております。
  クッキーとは、本サイトにアクセスされたお客様のブラウザを識別する情報を、お客様のコンピュータ端末等（スマートフォン、タブレット、その他機器を含む。）に保存することで、再度、本サイトにアクセスされた際に、前回使用していた情報を読み取ることができる技術です。
  当社グループはクッキーを、本サイトの文字サイズ及び背景色の表示変更（機能性クッキー）、並びにサイト利用状況の分析及び改善（パフォーマンスクッキー）のために利用します。
  ご使用されるブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることができます（設定方法はブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください）。なお、クッキーを無効にした場合、本サイトに限らず、クッキーを利用している本サイトのページの閲覧サービスの全部または一部が利用できなくなることがあります。
• アクセス履歴（ログ）について
  本サイトをご利用されるお客様が、いつ、どこからアクセスしたか、といった情報は、IPアドレスをもとに当社グループのウェブサーバ上にアクセス履歴(ログ)として蓄積されます。
  アクセスログに記録される内容は、アクセスされた日時、IPアドレス、利用ブラウザの種類などであり、個人を識別する情報は含まれません。これらは、本サイトの運用情報として、サイト利用状況の統計や分析、サービスの改善等の目的で利用しますが、個人情報の収集・解析のために利用することはありません。ただし、不正アクセス等調査がなされた場合など、当社グループにおいて特に必要と認められる場合には、これらのログの確認を行う場合があります。
  また、法令に基づく手続を経て、公的な司法機関(裁判所・警察署等)から提出の要請があった場合には、これらのログを開示することがありますので、予めご了承ください。

9. 開示等の請求等

当社グループは、本人またはその代理人から、当社グループの保有個人データの開示等（※)のご請求等があったときは、次の各号の場合を除き、遅滞なく回答します。

保有個人データとは、当社グループが取得する個人情報のうち、本人またはその代理人から、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（以下「開示等」という。）の求めを受けて当社グループが対応する対象となるデータをいいます。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社グループの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 法令に違反することにつながる場合

また、当社グループは、本人またはその代理人から、当該保有個人データに関して、内容が事実でないことを理由とする訂正、追加または削除のご請求、法令に違反して取得、利用または管理していることを理由とする利用の停止もしくは消去または第三者提供の停止のご請求があったときも、調査のうえ対応します。
以上の当社グループの保有個人データの開示等については、指定の方法がございますので、下記【お問い合わせ窓口】までお問い合わせください。

10. お問い合わせおよび苦情・相談の窓口

当社グループの個人情報の取り扱いに関するお問い合わせまたは苦情・相談につきましては、以下へお問い合わせください。

【お問い合わせ窓口】
法務コンプライアンス部
電話：03-3447-2130
電子メール：